[ad_1]
Авиакомпания Southwest Airlines объявила о планах внедрения функции назначения мест и опций премиум-мест на всех рейсах.
В своих квартальных финансовых результатах в апреле 2024 года авиакомпания сообщила, что изучает предпочтения путешественников, особенно в отношении мест во время посадки. Согласно исследованию, проведенному авиакомпанией, назначенные места предпочитают 80% существующих клиентов и 86% потенциальных клиентов.
В дополнение к назначенным местам для сидения Southwest запустит варианты мест премиум-класса с увеличенным пространством для ног, которые многие клиенты отдали предпочтение. Примерно треть мест во всем парке будут предлагать вариант мест премиум-класса.
«Переход к назначенным местам и предложение премиального пространства для ног станет трансформационным изменением», — заявил в пресс-релизе Боб Джордан, президент, генеральный директор и заместитель председателя правления. «Мы целенаправленно готовились к этому изменению как к части комплексной модернизации опыта Southwest, поскольку мы ориентируемся на ожидания клиентов — и это откроет новые источники дохода, соответствующие нашей лазерной фокусировке на обеспечении улучшенных финансовых показателей».
Southwest также начнет предлагать рейсы «в ночные часы» с 14 февраля 2025 года. Первые ночные рейсы запланированы в Лас-Вегас из Балтимора и Орландо; в Лос-Анджелес из Балтимора и Нэшвилла; и в Финикс из Балтимора.
Райан Грин, коммерческий директор Southwest, был назначен руководителем этих изменений, которые являются частью текущих усилий Southwest по модернизации.
За последние два года авиакомпания улучшила свои бортовые предложения, добавив более быстрый Wi-Fi, встроенное питание и более вместительные багажные полки. Кроме того, перевозчик работает над обновленным дизайном салона, включив в него новые, более удобные сиденья RECARO.
[ad_2]
Source link
